ফিরে যান

পেমেন্ট নীতি

টাঙ্গুয়ার হাওর হাউসবোট বুকিং-এর নিরাপদ এবং সুবিধাজনক পেমেন্ট পদ্ধতি

গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি

🏦

ব্যাংক ট্রান্সফার

সরাসরি ব্যাংক অ্যাকাউন্টে

📱

মোবাইল ব্যাংকিং

বিকাশ, নগদ, রকেট

💳

ক্রেডিট কার্ড

আন্তর্জাতিক ও দেশীয়

🎫

ডেবিট কার্ড

সব ধরনের ডেবিট কার্ড

পেমেন্ট সময়সূচী

প্রাথমিক পেমেন্ট (অগ্রিম)

15%-30%

সময়: বুকিং নিশ্চিতকরণের সময়

বুকিং কনফার্ম করার জন্য নিশ্চিত অর্থ পরিশোধ করতে হবে।

বাকি পেমেন্ট

70%-85%

সময়: ভ্রমণের শুরুতে প্রদান করতে হবে।

অবশিষ্ট পরিমাণ ভ্রমণের দিন পরিশোধ করতে হবে।

নিরাপত্তা ও সুরক্ষা

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে।

সমস্ত পেমেন্ট আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আমরা PCI DSS কমপ্লায়েন্ট পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি।

অতিরিক্ত চার্জ

নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে:

  • গেটওয়ে চার্জ: কিছু পেমেন্ট গেটওয়েতে ০.৫%-২% চার্জ যুক্ত হতে পারে।
  • আন্তর্জাতিক পেমেন্ট: বিদেশ থেকে পেমেন্ট করলে অতিরিক্ত কনভার্শন চার্জ প্রযোজ্য।
  • ব্যাংক চার্জ: আপনার ব্যাংকের পক্ষ থেকে যে কোনো চার্জ আপনার দায়িত্ব।

পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ

পেমেন্ট সম্পন্ন হলে আপনি অবিলম্বে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাবেন।

আপনার বুকিং আইডি এবং বিস্তারিত তথ্য ইমেলে থাকবে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ড্যাশবোর্ডে পেমেন্ট স্ট্যাটাস চেক করতে পারেন।

পেমেন্ট ব্যর্থ হলে আপনাকে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে এবং পুনরায় চেষ্টা করার সুযোগ দেওয়া হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি কোনো পেমেন্ট সমস্যা দেখা দেয়:

  • অবিলম্বে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • আপনার পেমেন্ট রিসিট বা ট্রানজেকশন আইডি প্রদান করুন।
  • আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করব।
এখনই বুকিং করুন